Правила отмены бронирования
ОБЩИЕ ПРАВИЛА ОТМЕНЫ БРОНИРОВАНИЯ
  • 1. Агентское вознаграждение Тутт.ру невозмещаемо.
  • 2. Если любой из сторон предъявляется претензия, Тутт.ру должно быть уведомлено об этом в течение 24 часов с момента заезда.
  • 3. Когда необходимо, Тутт.ру будет содействовать соглашению между сторонами, и имеет последнее слово при всех разногласиях.
  • 4. Бронирование считается официально отменённым, когда Гость нажимает на кнопку на странице подтверждения отмены, которую можно увидеть на Панели Управления > Мои Поездки > Изменить или Отменить.
  • 5. В случае отмены бронирования Владельцем, Гостю возвращается Общая стоимость за найм/аренду, включая Агентское вознаграждение Тутт.ру.
  • Мягкие
    правила
  • Умеренные
    правила
  • Жесткие
    правила
  • Супер жесткие
    правила
  • Упрощённые
    правила
  • Полный возврат денег за 1 день до заезда, за вычетом сборов Сайта.

    За день до заезда

    Для получения возврата полной суммы, отмена бронирования должна быть произведена за полных 24 часа до момента заселения по местному времени (а если времени заселения не указано, то до 3-х часов дня) в день прибытия. Например, если заезд в эту Пятницу, отменить нужно до времени заселения в Четверг.

    Менее 24 часов до заезда

    Если Гость отказывается от брони менее чем за 24 часа до даты заезда, оплата за первую ночь не возмещается.

    После заезда, но до выезда

    Если Гость заезжает и решает уехать раньше, оплата за неиспользованные ночи, начиная через 24 часа после официального отказа, возмещаются на 100%. Обязанность по выплате данного возмещения возлагается на Владельца.

  • Полное возмещение денег за 5 дней до приезда, за вычетом сборов Сайта.

    За 5 дней до заезда

    Для получения возврата полной суммы, отмена бронирования должна быть произведена за полных пять дней до момента заселения по местному времени (а если времени заселения не указано, то до 3-х часов дня) в день прибытия. Например, если заезд в эту Пятницу, отменить нужно до времени заселения в предыдущее Воскресенье.

    Менее чем за пять дней до заезда

    Если Гость отменяет бронь менее чем за 5 дней до приезда, то оплата за первую ночь считается безвозвратной, a стоимость остальных ночей будет возмещена на 50%.

    После заезда, но до выезда

    Если Гость заезжает и решает уехать раньше, оплата за неиспользованные ночи через 24 часа с момента отказа, возмещается на 50%. Обязанность по выплате данного возмещения возлагается на Владельца.

  • Возврат 50% от суммы минимум за неделю до приезда, за вычетом сборов Сайта.

    За семь дней до заезда

    Чтобы получить возврат в размере 50%, отмена должна быть произведена за 7 полных дней до местного времени заселения (а если время не указано, то до 3-х часов) в день прибытия, иначе деньги не возвращаются. Например, если заезд в эту Пятницу, отменить нужно до времени заезда в предыдущую Пятницу.

    Менее чем за 7 дней до заезда

    Если Гость отменяет бронь менее чем за 7 дней, неиспользованные ночи не возмещаются.

    После заезда, но до выезда

    Если Гость заезжает, и решает уехать раньше, деньги за неиспользованные ночи не возвращаются.

  • Возврат 50% денег минимум за 30 дней до приезда, за вычетом сборов Сайта.

    За 30 дней до заезда

    Чтобы получить возврат в размере 50%, отмена должна быть произведена за полных 30 дней до местного времени заселения (а если время не указано, то до 3-х часов) в день прибытия.

    Менее чем за 30 дней до заезда

    Если Гость отменяет бронь менее чем за 30 дней, неиспользованные ночи не возмещаются.

    После заезда, но до выезда

    Если, заехав, Гость решает уехать раньше, оставшиеся ночи не возмещаются.

  • Стоимость за первые сутки проживания, оплаченная при бронировании, не возвращается.